Desde el inicio de la pandemia, Latin Trade ha estado haciendo reuniones periódicas con actores importantes del sector financiero latinoamericano para seguirle la pista al entorno competitivo financiero y para conformar una comunidad entre ustedes, para que puedan mantenerse en contacto y al tanto de lo que ocurre en otros lugares
Ya se completó el primer gran paso de la transformación digital en el sector financiero. Las preguntas que tenemos hoy son ¿Qué sigue tras la transición de 2020 y 2021? ¿Habrá que humanizar el autoservicio digital? ¿Qué parte del menú digital habrá que enfatizar: mejores procesos, servir a los clientes de los clientes, banca embeded, mejor seguridad, data-driven insights, ¿otras? y la principal ¿Qué productos digitales nuevos se verán en los bancos en los próximos 12 meses?
Para responder a esta pregunta en esta ocasión nos acompañan:
Patricio Buchanan, Associate Director, BCG Platinion Patricio Melo, CIO Banco Davivienda Yuri Valencia, VP Transformación Digital Rafael Roncancio VP Latam, Backbase Isael Peña, VP Transformación Digital, Banco
Nota: El audio fue grabado de un evento en vivo, por lo que puede presentar variaciones en su calidad.
O escuche el podcast aquí.
