La tecnología digital no sólo crea nuevos productos y servicios, sino que cambia las reglas de la competencia, dando lugar a modelos de negocios que pueden chocar con las instituciones locales. Spotify ha cambiado la industria de la música, Airbnb ha cambiado la industria de la hospitalidad y Uber está causando revuelo en la industria del transporte, provocando fuertes reacciones positivas o negativas de los clientes y los taxistas locales. Fundada en San Francisco por Travis Kalanick y Garret Camp en 2009, los creadores de Uber desarrollaron una aplicación móvil que permite a los clientes solicitar conductores a través de sus teléfonos inteligentes. Hoy en día el servicio está disponible en más de 480 ciudades en 70 países de todo […]
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