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Clase “Conserje” 

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Servicios extras, acceso a salones y otros beneficios son algunos motivos por los cuales los viajeros reservan habitaciones de "nivel Club". He aquí una muestra de lo que algunos establecimientos ofrecen.

Ya sea que los llamen "pisos Conserje", "suites Club", nivel Ejecutivo o algo aun más creativo, las habitaciones de "nivel Club" son a menudo la primera elección de los viajeros que buscan servicios extraordinarios para gente de negocios o un lujo adicional en sus viajes. Y si bien muchos  extras son considerados estándar para esta clase de servicio  -registro y salida privados, periódicos gratis y acceso a un salón con bebidas y bocadillos-, las ofertas específicas varían según la cadena de hoteles o cada establecimiento en particular.

Una de las más recientes mejoras en el sector hotelero latinoamericano fue adoptada por Starwood Hotels and Resorts. Junto con los propietarios de sus hoteles, la compañía ha invertido más de US$100 millones para refaccionar 120 Sheraton Club Lounges de todo el mundo, incluidos establecimientos emblemáticos como el Sheraton Buenos Aires. Los Sheraton Club Lounges están ahora abiertos 24 horas al día, siete días a la semana, y los miembros de Starwood Preferred Guest gozan de acceso automático al Sheraton Club. Desayuno gratis, entremeses por la tarde, servicio de bebidas y Wi-Fi gratuito son algunas de las ventajas. Ubicadas en los seis pisos superiores de este hotel de Buenos Aires, las habitaciones Sheraton Club también incluyen gratuitamente materiales de oficina y acceso al gimnasio.

En los hoteles Gran Meliá - entre ellos el Gran Meliá Puerto Rico Golf Resort y el Gran Meliá Caracas, - la clase superior de servicios se llama The RedLevel (Nivel Rojo) y está ubicada en una especie de "hotel boutique dentro del hotel". En el establecimiento de Puerto Rico,  el RedLevel incluye servicio de camareros personales a lo largo del día y acceso al RedLevel Lounge, un salón de medios con terminales de computadora. Los huéspedes también disfrutan diariamente de desayunos continentales, cócteles y bocadillos por la tarde y reservas preferenciales para la cena y el spa, golf y tenis del hotel. Obtienen, asimismo, el uso exclusivo de la piscina RedLevel, que es solo para adultos y tiene reposeras Bali, conserje de oficina y servicio de bar.

El acceso a la piscina es también un argumento de venta en el InterContinental Miramar Panamá en la Ciudad de Panamá, donde el salón Executive Club está ubicado junto a la piscina de la azotea con asombrosas vistas de la ciudad y la Bahía de Panamá. El salón Executive Club sirve desayunos gratuitos, una generosa serie de entremeses y bebidas gratis. También, las habitaciones tienen tres teléfonos con dos líneas. En el InterContinental Tamanaco Caracas, algunas habitaciones del nivel Executive Club tienen salas equipadas con una impresora y fax, y todas las habitaciones Executive Club cuentan con Wi-Fi gratuito. 

El sabor local es uno de los atractivos del Executive Lounge en el JW Marriott Hotel Lima, que ofrece degustaciones gratuitas de pisco y vino todas las tardes de 17:00 a 18:30 horas. También incluye desayuno buffet caliente, merienda de mediodía, té de la tarde, entremeses, bebidas sin alcohol, una cena ligera y Wi-Fi. Las habitaciones del nivel Ejecutivo incluyen acceso a Internet gratuito en el cuarto, así como el planchado gratis de dos prendas por estadía.

Las amenidades de habitación superan el nivel estándar en el Swissotel Quito, donde los cuartos Swiss Executive cuentan con sábanas de algodón egipcio de 300 hilos, una estación de acoplamiento PDA/MP3 y materiales de oficina. También se incluye la admisión al Executive Lounge, que sirve desayuno buffet, almuerzo liviano, té de la tarde, entremeses ligeros para la cena y bar abierto todas las noches de 20:00 a 22:30 horas. 

Los viajeros que buscan espacio de trabajo extra, así como diversión para el tiempo libre, deberían considerar el Grand Hyatt Santiago, donde las instalaciones del Grand Club incluyen el uso privado de un salón en triple altura en el piso 16º. Los servicios de oficina incluyen fotocopiadora y fax, en tanto los juegos de mesa y el billar son las distracciones para los momentos de ocio mientras se disfruta gratuitamente del desayuno, servicios de cafetería durante todo el día y cócteles al atardecer.

Según sus necesidades y preferencias, vale la pena pagar por algunas de estas ventajas. Otras pueden no estar a la altura del precio del nivel Club, en especial si usted no permanece en el hotel para disfrutar de los desayunos complementarios, bocadillos o degustaciones de vinos. Conviene pedir que le informen con precisión qué servicios le brindarán cuando reserva una habitación de nivel Club, y qué incluye un cuarto de nivel estándar.

 

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